Datenschutzerklärung

Unverbindliche Übersetzung. Maßgeblich ist die englische Fassung unter /privacy/.

Stand: November 2026

1. Verantwortliche Stelle

Ian Klemm
v6Node.com
Maximilianstraße 4
76133 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: support (at) v6node.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website v6node.com sowie für unser Kundenportal cloud.v6node.com. Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Für personenbezogene Daten, die Sie als Kunde auf Ihren Servern bei uns verarbeiten, sind wir nicht Verantwortlicher, sondern Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO (oder Unterauftragsverarbeiter, wenn Sie selbst im Auftrag Ihrer Kunden handeln). Den dafür erforderlichen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir mit Ihnen ab; wenden Sie sich dazu an den Support.

3. Hosting

Eigene Server

Diese Website und unser Kundenportal laufen auf unseren eigenen Servern in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Das Rechenzentrum betreibt die firstcolo GmbH, Kruppstraße 105, 60388 Frankfurt am Main; Colocation und Netzanbindung stellt die dataforest GmbH, Taunusstraße 52, 65830 Kriftel. Beide Anbieter haben keinen Zugriff auf die Inhalte unserer Systeme. Mit beiden besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, soweit erforderlich.

Bunny CDN

Einzelne statische Dateien dieser Website (z. B. Logo und Favicon) laden wir über das Content Delivery Network von BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Bunny übermittelt, damit die Dateien ausgeliefert werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und zuverlässigen Auslieferung der Website. Mit Bunny besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Die im Einzelfall einschlägige Rechtsgrundlage nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der unten genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Eine Übermittlung dorthin erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Kopie der jeweils verwendeten Garantien erhalten Sie auf Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

TLS-Verschlüsselung

Diese Website und unser Kundenportal nutzen aus Sicherheitsgründen ausschließlich TLS-verschlüsselte Verbindungen. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Unsere Server speichern bei jedem Aufruf automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Im Kundenportal setzen wir nur technisch notwendige Cookies, etwa um Sie nach der Anmeldung angemeldet zu halten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktformular

Nachrichten aus unserem Kontaktformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) und Ihre IP-Adresse gehen direkt an unser eigenes Ticketsystem (siehe unten) und werden dort als Anfrage gespeichert. Wir verwenden die Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten bleiben bei uns, bis der Zweck entfällt, Sie die Löschung verlangen oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.

Anfragen per E-Mail und Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Supportformular im Kundenportal kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage mit den daraus hervorgehenden Daten in unserem Ticketsystem, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Ticketsystem und E-Mail-Server betreiben wir selbst auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Analyse

Matomo

Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo, den wir auf einem eigenen Server in Deutschland betreiben. Matomo setzt auf dieser Website keine Cookies und liest keine Merkmale Ihres Browsers oder Endgeräts aus. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung, um unser Angebot zu verbessern. Sie können dieser Auswertung jederzeit per E-Mail an die oben genannte Adresse widersprechen.

7. Schriftarten und Symbole

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Symbole (Font Awesome) sind Teil der Website und werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google, Fonticons oder anderen Anbietern findet dafür nicht statt.

8. Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Kunden- und Vertragsdaten

Für Ihr Kundenkonto und die Abwicklung Ihrer Verträge verarbeiten wir Ihre Bestands- und Vertragsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, gebuchte Leistungen) sowie Nutzungsdaten Ihrer Server (z. B. Trafficverbrauch), soweit dies für die Erbringung und Abrechnung der Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angabe dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir kein Kundenkonto anlegen und keine Leistungen erbringen. Die Daten werden nach Ende der Geschäftsbeziehung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bis zehn Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB) gelöscht.

E-Mail-Versand

Systemnachrichten zu Ihrem Konto und Ihren Servern (z. B. Bestätigungen, Rechnungen, Hinweise) versenden wir über den Dienst Postmark der AC PM LLC, 1 N Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht an Postmark übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Postmark besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Fehlerüberwachung

Um technische Fehler im Kundenportal zu erkennen und zu beheben, nutzen wir Sentry der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Tritt ein Fehler auf, werden technische Daten zum Fehler und gegebenenfalls Ihre IP-Adresse und Konto-ID an Sentry übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im stabilen Betrieb des Portals. Mit Sentry besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Zahlungsabwicklung mit Stripe

Zahlungen wickeln wir über Stripe ab. Anbieter für Kunden in der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Betrag, Kartennummer oder Bankverbindung) werden direkt von Stripe verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Eine Übersicht der Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, finden Sie zusätzlich in unserer Sub-Processor List.